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取號(hào)機(jī)亮相供電局方便群眾

發(fā)布時(shí)間:2022-12-15 19:29:59人氣:

代替?zhèn)鹘y(tǒng)排隊(duì)方式的取號(hào)機(jī)同樣可以在供電局使用,它的使用不但解決了客戶排長(zhǎng)隊(duì)等候之苦,而且緩解了用戶之間因排隊(duì)產(chǎn)生糾紛。

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有一次小編去供電局交電費(fèi),一進(jìn)門便看到了放在大廳的取號(hào)機(jī),"請(qǐng)問(wèn)您是要交電費(fèi)嗎?請(qǐng)自動(dòng)取號(hào)之后稍坐等候。"供電局營(yíng)業(yè)保安向小編介紹使用自動(dòng)取號(hào)機(jī)。后來(lái)一位大媽也來(lái)營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi),看著放置的那臺(tái)取號(hào)機(jī),覺非常好奇。只見不同的業(yè)務(wù)在那機(jī)器的顯示屏上有著不同的顯示,那位大媽在保安的示范下,觸摸了"繳費(fèi)業(yè)務(wù)"之后,在機(jī)器的出票口出了一張單子,上面寫著"38號(hào),您前面還有5人在等待。"隨著那大媽便踏實(shí)地坐在休息區(qū)的椅子上,等待叫號(hào)了。不一會(huì)兒,就聽見大廳內(nèi)語(yǔ)音提示"請(qǐng)38號(hào)客戶到2號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)!"。隨后,那大媽到2號(hào)柜臺(tái)順利地辦理了交費(fèi)業(yè)務(wù)。

"有了這取號(hào)機(jī)還真方便,以后交費(fèi)再也不用站著苦等了。郵政局的隊(duì)伍排得太長(zhǎng)了,想坐又怕別人插隊(duì),以后我就來(lái)這里繳費(fèi)了。"那大媽不由得感嘆道。

據(jù)了解,從使用取號(hào)機(jī)開始之后到上月月底,該營(yíng)業(yè)廳接待了近萬(wàn)名的繳費(fèi)客戶,日客流量比使用該機(jī)器之前增加了10%,但以往高峰時(shí)期"排隊(duì)長(zhǎng)龍"的現(xiàn)象再也沒有出現(xiàn)過(guò)!


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